Τελευταία ενημέρωση: 21/7/2026

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και του Ν. 4624/2019, είναι η επιχείρηση:

• Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 170204903000
• Α.Φ.Μ.: 158254233
• Έδρα / Διεύθυνση: ΙΑΚΩΒΑΤΩΝ 30, ΑΘΗΝΑ, ΑΘΗΝΑΙΩΝ / ΚΕΝΤΡΙΚΟΥ ΤΟΜΕΑ ΑΘΗΝΩΝ, 11144
• Τηλέφωνο: 699 242 4951
• Email: ssoimu@ymail.com

Εάν έχετε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), τα στοιχεία επικοινωνίας του αναγράφονται εδώ. Εάν η επιχείρηση δεν υποχρεούται ή δεν έχει ορίσει DPO, τα ανωτέρω στοιχεία επικοινωνίας εξυπηρετούν κάθε σχετικό αίτημα.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Ανάλογα με τη χρήση του Ιστότοπου, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Στοιχεία ταυτότητας & επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο, ταχυδρομική/διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης.
• Στοιχεία παραγγελίας: ιστορικό αγορών, προϊόντα, τιμές, τρόπος πληρωμής (χωρίς αποθήκευση πλήρων στοιχείων κάρτας — αυτά διαχειρίζονται αποκλειστικά από τον πάροχο πληρωμών).
• Στοιχεία λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος), προτιμήσεις.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος browser/συσκευής, cookies, δεδομένα πλοήγησης (βλ. Ενότητα 8 περί Cookies).
• Επικοινωνία: μηνύματα μέσω φόρμας επικοινωνίας, email ή τηλεφώνου.

Δεν συλλέγουμε σκόπιμα ειδικές κατηγορίες δεδομένων (άρθρο 9 GDPR) και δεν απευθυνόμαστε σε ανήλικους κάτω των 16 ετών.

3. Σκοποί & Νομική Βάση Επεξεργασίας

Σκοπός Επεξεργασίας	Νομική Βάση (άρθρο 6 GDPR)
Εκτέλεση παραγγελίας, τιμολόγηση, αποστολή προϊόντων	Εκτέλεση σύμβασης
Εξυπηρέτηση πελατών, απαντήσεις σε ερωτήματα	Εκτέλεση σύμβασης / έννομο συμφέρον
Τήρηση λογιστικών/φορολογικών παραστατικών	Νομική υποχρέωση  – Κ.Φ.Α.Σ./Κ.Β.Σ., φορολογική νομοθεσία
Αποστολή ενημερωτικών email/newsletter, προσφορών	Συγκατάθεση — δίνεται ξεχωριστά, ανακαλείται ελεύθερα
Λειτουργία & ασφάλεια Ιστότοπου, πρόληψη απάτης	Έννομο συμφέρον
Cookies ανάλυσης/marketing	Συγκατάθεση μέσω cookie banner

4. Αποδέκτες Δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβάζονται, στο μέτρο που είναι απολύτως αναγκαίο, σε:

• Εταιρείες ταχυμεταφορών/courier, για την παράδοση της παραγγελίας.
• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (τράπεζες, gateway πληρωμών) για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
• Παρόχους φιλοξενίας (hosting) και τεχνικής υποστήριξης του Ιστότοπου.
• Λογιστικό/φοροτεχνικό γραφείο, για την τήρηση παραστατικών.
• Δημόσιες αρχές, εφόσον υφίσταται νόμιμη υποχρέωση.

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

5. Διαβίβαση Εκτός ΕΕ

Εφόσον χρησιμοποιούνται υπηρεσίες τρίτων (π.χ. hosting, εργαλεία marketing/analytics) που ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο βάσει επαρκών εγγυήσεων (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, απόφαση επάρκειας).

6. Χρόνος Διατήρησης

• Δεδομένα παραγγελιών/παραστατικών: διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα ορίζει η φορολογική/λογιστική νομοθεσία (κατά κανόνα έως και 10 έτη).
• Λογαριασμός χρήστη: για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ενεργός· διαγράφεται κατόπιν αιτήματος, με την επιφύλαξη νόμιμων υποχρεώσεων τήρησης.
• Δεδομένα newsletter/marketing: μέχρι ανάκλησης της συγκατάθεσης.
• Δεδομένα επικοινωνίας: έως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα για την προάσπιση νόμιμων δικαιωμάτων.

7. Τα Δικαιώματά Σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), με τις νόμιμες εξαιρέσεις.
• Περιορισμού της επεξεργασίας.
• Φορητότητας των δεδομένων σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο.
• Εναντίωσης στην επεξεργασία, ιδίως για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
• Ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας.

Για την άσκηση των ανωτέρω δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο ssoimu@ymail.com ή στο 699 242 4951. Θα απαντήσουμε εντός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος, σύμφωνα με το άρθρο 12 GDPR.

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr, Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600.

8. Cookies

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:

• Απαραίτητα cookies: λειτουργία καλαθιού αγορών, σύνδεση λογαριασμού, ασφάλεια (δεν απαιτούν συγκατάθεση).
• Cookies απόδοσης/ανάλυσης: στατιστικά επισκεψιμότητας (π.χ. Google Analytics), κατόπιν συγκατάθεσης.
• Cookies marketing: επαναστοχευμένη διαφήμιση (π.χ. Facebook Pixel), κατόπιν συγκατάθεσης.

Κατά την πρώτη επίσκεψη εμφανίζεται μπάνερ συγκατάθεσης, όπου μπορείτε να αποδεχθείτε, να απορρίψετε ή να εξατομικεύσετε τις προτιμήσεις σας. Μπορείτε να τις τροποποιήσετε ή να διαγράψετε τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση SSL/TLS, περιορισμένη πρόσβαση, τακτικά backups) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή διαρροή.

10. Τροποποίηση Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να αναθεωρείται περιοδικά, ιδίως λόγω αλλαγών στη νομοθεσία ή στις πρακτικές επεξεργασίας. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στον Ιστότοπο.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

• Τηλέφωνο: 699 242 4951
• Email: ssoimu@ymail.com